新能源汽车将纳入“三包”,消费者权益将得到更好维护!

2020-05-29 13:11  by admin

近年来,新能源汽车销量快速增长,但产品质量问题和售后服务问题不断出现,成为阻碍行业快速增长的“障碍”。3月14日,国家市场监督管理总局发布《家用汽车产物补缀、替换、退货责任划定(修订收罗定见稿)》(以下简称《收罗定见稿》),指出汽车“三包”工作面临一些新情况、新问题,划定了动力电池、驱动电机、动力电池等的放电容量衰减限值及相应的测试方法。业内人士认为,目前电动汽车产业链的成熟度不够,导致使用中问题频发。《收罗定见稿》将电动汽车纳入“三包”无疑会促进行业的健康发展,但与此同时,对产品质量相同的企业应处以更高的罚款,以示警示。

中华汽车网校@chinaadec.com

消费维权“老迈难”的一些电动汽车车主告诉记者,他们的电池在保修期内出现了故障。他们认为可以免费更换,但经销商告诉他们,动力电池不包括在“三包”限制内。作为电动汽车的主要组成部分,电池的成本是昂贵的,但车主只能自己掏钱来解决问题,显示出修理费用比更换更昂贵的困难局面。

电池老化的速度也是消费者权益保护的一个担忧点,这一点受到了车主的批评:“无论电池老化的速度有多快,汽车制造商总是说这是一个正常的环境,因为在和平谈判中没有可供参考的反应标准。”车主坦率地说。