汽车后市场电商用户洞察2018|中青年男性用户为主,关注新闻热爱

2020-07-05 05:37  by admin

买车轻易养车难。2017年新车销量增速乏力、行业竞争逐渐向车后办事转移之际,汽车后市场电商着眼于用户养车需求,在汽配、维保、供给链各环节加快渗透,降低畅通成本的同时契合了主流年青年头消费者在线生意诉求。在新零售理念加持下,线上线下各类业态的厂商插足混战,以数据支撑产物调配和金融办事实现手艺升级。

互联网进入下半场,汽车后市场电商成长从野蛮式快速增进进入到邃密化运营阶段,将更依靠数据资源,从而为用户供给加倍个性化的办事方案。为此,Analysys易观对中国汽车后市场用户画像进行剖析,深入解读焦点用户群体属性和需求,解析潜在的消费场景和市场增加点,以期匡助汽车后市场电商明确将来成长偏向。

下半年中国汽车后市场电商用户规模快速增进,整体行业增势显明

2017年中国车后办事行业移动端APP活跃用户的规模稳中有升,12月份的活跃用户规模增添至656.4万,达到全年最高。车后办事移动端APP的活跃用户规模在2017年下半年增添趋势显著,从20178月份起头,车后办事行业的移动端用户规模泛起大幅上涨。

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跟着中国汽车保有量的稳步增添,存量汽车车龄的增加,中国汽车后市场电商办事将迎来一个快速增进的时期。中国以中产阶级为主力的消费人群正在崛起,这部门潜在的车主用户加倍追求个性化、便捷的办事,线上消费习惯也逐渐成熟。中国汽车后市场电商办事经由几年的成长,积聚了较为成熟的运营经验,各大保险、零售和互联网巨头也在这一范畴积极索求和结构,这些都将支撑中国汽车后市场电商办事的高速成长。

中国汽车后市场电商用户以中青年为主,一线以上城市用户占比高

2017年中国车后办事移动端用户的男女比例是3:12440岁的用户群体占比达到75%以上,说明中国汽车后市场办事移动端的用户以中青年的男性为主。

中青年接管新奇事物的能力更强,线上消费习惯更成熟,正成为中国汽车后市场电商成长的过程中主力消费人群。

 

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从地区来看,一线及以上城市的高汽车保有量和互联网渗透率组成了汽车后市场电商60%以上的用户。跟着二三线城市汽车消费潜力的释放,这类区域的用户规模将以较快的速度增加。

超一线、一线城市的用户消费能力相对较高,且用户基数大,大量汽车后市场电商的买卖环绕超一线和一线城市睁开,跟着各企业买卖渠道逐渐下沉到二三线城市,将来这类城市的用户占比有望泛起增加。

 

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中国汽车后市场电商用户存眷新闻热点,热爱交流与分享

2017年中国车后办事行业用户对地图、社交收集、综合资讯和综合电商类的应用偏好较为显着,对这些行业的TGI值均在1.80以上,个中地图类应用的高偏好表明车主群体地图使用频仍,依靠性较强。

热爱分享与交流:车后办事行业用户对即时通信和社交收集的偏好明明,其TGI值辨别为2.202.15,说明车主群体热爱交流和分享,对熟人群体间的新颖趣事存眷度较高。

追踪热点资讯:车后办事行业用户以中青年的男性为主,这部门人群生活节奏快,领受信息的意愿和能力更强,对实时资讯和新闻热点更存眷。所以其对浏览器和综合资讯的使用倾向更高,对二者的TGI值离别达到了2.121.86

消费潜力大:车后办事行业用户的消费能力较强,线上购物需求兴旺,对综合电商的偏好较高。在综合电商的选择中,更看中商品和办事品质,以及物流的高效便捷,表明车后办事行业用户追求品质生活和消费升级,中历久消费潜力较大。

 

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备注:TGI值指方针APP用户在某范畴安装量、启动次数和使用时长三项指标值与移动全网用户在不异范畴三项指标平均值的比值加权平均,值大于1表明方针APP用户在特定研究局限内高于总体平均水平(强势),反之,低于总体平均水平(弱势);应用价值表现用户使用手机APP种类的雄厚性和频仍水平,反映用户APP的应用亮点以及与消费、媒体价值直接相关的延伸范畴。

中国汽车后市场电商用户对用车消费和日常消费的需求高

2017年中国汽车后市场办事移动端用户对用车消费、日常消费移动付出场景粘性高,用车消费的人群占比和TGI值均远远高于其他场景,同时对移动付出的偏好较强,这说明我国汽车后市场电商成长前景辽阔。用户加倍年初化互联网化,对新兴的移动生活体例加倍青睐,对教育进修、医疗健康和高端消费也加倍存眷。

 

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在产物生命周期的各个阶段:摸索期、实施期、导入期、成历久、成熟期、衰退期,产物将碰到许多配合的问题,我们也迁就产物问题分保举易观相关的解决方案:

摸索期及实施期:

若何认识最新的市场情况,细分市场定位?若何认识方针用户需求改变、认识方针用户的偏好,精确把握产物的用户定位?

导入期:

产物雏形已经具备,若何快速正确地获得种子用户?若何精准告白投放节约成本?渠道质量若何评估?产物根蒂运营的工作若何睁开?若何提拔市场认知度?

成恒久:

若何快速成长?用户流量若何转化成为收入?若何在获客过程中降低获客成本?若何在整个用户生命周期中提拔用户的价值?若何提拔市场承认度?

成熟期及衰退期:

用户邃密化运营工作若何睁开?提高转化ROI,若何降低运营成本掌握风险?若何有效激活用户?黏住用户?若何叫醒和召回流失用户?若何提拔市场地位?